Memiliki konsumen yang loyal tentu menjadi idaman setiap wirausahawan. Namun pada pelaksanaannya, mengubah konsumen biasa menjadi konsumen yang loyal tidak semudah yang dipikirkan. Tapi jangan khawatir karena wira punya rahasia Tips Membuat Konsumen Loyal. Silahkan disimak...
- Membuat konsumen loyal dimulai dari membuat konsumen jatuh cinta kepada produk yang kita buat.
- Posisikan diri sebagai konsumen, bayangkan jika sahabat menjadi konsumen dari produk yang akan dibuat.
- Usahakan agar produk bisa selalu 'keep in touch' dengan konsumen / dekat dengan mereka.
- Ciptakan suasana yang nyaman, pelayanan yang ramah dan menimbulkan experience bagi konsumen.
- Tanda-tanda awal customer loyal adalah mereka merekomendasikan produk sahabat ke orang lain.
- Jalin komunikasi yang bersahabat, serta tampung masukan dari mereka.
- Ciptakan program-program yang personal yang menyentuh hati konsumen, misalnya potongan gratis saat ulang tahun.
- Pelayanan yang memuaskan, penting juga lho mengucapkan terimakasih dan senyum :)
Bagaimana tips-tipsnya sahabat? Mudah-mudahan dapat bermanfaat bagi sahabat semua. Selamat mencoba! :)
Post By Wirausaha Muda Mandiri
